Política de Troca, Devolução e Reembolso

Trocas e Devoluções

1. Aceitamos solicitações de troca ou devolução de produtos no prazo de 30 dias a partir da data da compra.

2. O produto deve estar em perfeitas condições, não ter sido usado, lavado ou danificado de forma alguma. Ele deve ser devolvido na embalagem original com todas as etiquetas e acessórios.

3. Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo e-mail [pedroburlapsi@gmail.com] e forneça o número do pedido e uma descrição do motivo da troca ou devolução.

Reembolso

1. O reembolso será processado dentro de 15 dias úteis após a aprovação da solicitação de devolução.

2. O valor reembolsado será o preço do produto, excluindo quaisquer custos de envio. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Produtos com Defeito ou Danificados

1. Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos fotos do produto para avaliação e, se confirmado o defeito, providenciaremos a troca ou o reembolso.

Cancelamento de Pedidos

1. Você pode cancelar um pedido dentro de 24 horas após a compra, desde que o produto não tenha sido enviado. Após esse período, o pedido será processado e a política de troca e devolução será aplicada.

Observações Finais

1. Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de troca, devolução ou reembolso que não estejam de acordo com esta política ou que sejam feitas após o prazo estipulado.

2. Todas as decisões relacionadas a trocas, devoluções e reembolsos estão sujeitas à nossa análise e aprovação.